青橙色数据流线与细网格交织的抽象纹理,没有人物和具体场景

条款 · 信息处理

你的信息,
在我们手上怎么走

在博鱼赛场注册账号、订阅赛程日历、接收战报推送,每一步会留下哪些信息,分别用在什么地方,能保留多久——这里逐条写完。想查、想改、想删,文末有能直接找到人的方式。

先读结论

  1. 01

    我们保存的信息来自三处:你注册时填的、你订阅时选的、设备自动记下的。看具体范围

  2. 02

    这些信息只服务于账号、赛程提醒、战报推送和内容改进,不卖给任何第三方。看共享与期限

  3. 03

    查询、更正、删除都走 service@pulse-boyu.com.cn,附上注册手机号后四位即可。看联系方式

01我们收集哪些信息

注册与账号

注册博鱼赛场需要一个手机号,再设置一个密码,昵称可以后补。手机号用来登录、找回密码、识别你当前是哪一档会员;密码在服务端加密保存,我们看不到明文,也不会在客服沟通中向你索要。

订阅设置

你关注的联赛与球队、订阅了几条赛程日历、希望什么时候收到提醒、用浏览器推送还是邮件订阅——这些选择会存成订阅设置,用来决定把什么内容、在什么时间送到你手上。

设备与访问记录

打开页面时,系统会自动记下设备类型、浏览器版本、访问时间,以及你点开过哪几篇战报、用过哪些筛选条件。这类记录不指向真实身份,主要用于排查打不开、加载慢这类故障,也帮助我们看清哪些内容看的人多。

02这些信息用来做什么

账号与会员服务

手机号是登录、找回密码和判断会员档位的依据。基础、进阶、赛事通三档对应不同的数据回溯深度,分别是 30 天、180 天和完整赛季,系统靠账号信息决定向你展示哪一段。

赛程订阅与开赛提醒

订阅设置直接决定提醒发不发、发给谁。你订了哪几场,开赛前就提醒哪几场;日历订阅上限按档位分为 3 个、10 个和不限,超出时系统不会再推送新日历,需要你先调整原有订阅。

战报推送

每轮比赛终场后 90 分钟内战报上线,推送频次跟着你的档位和订阅范围走。浏览器推送可以在账号设置里一键关闭,邮件订阅每封都带退订入口,点了立刻生效。

内容改进

我们会看哪些统计窗口被反复切换、哪类战报读得久,据此调整球队库的筛选组合和射门统计的呈现方式。这类分析看的是整体趋势,不会拿去还原某一个人的阅读习惯。

04共享、保存期限与你的权利

关于共享

我们不出售、不交易你的个人信息。发送推送和订阅邮件时,会把必要的接收地址交给对应的发送服务,只用于把这一条消息送达。和 12 家区域体育媒体联合产出联赛观察类专题时,交换的是已经公开的赛事内容,不涉及你的账号资料。

保存多久

账号信息在你使用账号期间保留,注销之后按流程清除。订阅设置随改随生效,取消订阅后不会再按原来的设置向你发送。访问记录只用于排查故障和观察整体使用情况,按用途设定保留周期,到期后不再留存。

你的权利

你可以要求查询我们保存了哪些与你账号有关的信息,可以更正填错的手机号或昵称,也可以要求删除。用注册手机号对应的邮箱发一封信,写清要办的事、附上注册手机号后四位,我们就能定位到你的账号。工作日 09:00–18:00 内提交的请求,平均 4 小时内会收到回复。

05如何联系我们

与个人信息有关的所有请求,都走同一个邮箱,不必另找入口。

客服邮箱

service@pulse-boyu.com.cn

工作日 09:00–18:00 内回复。写信时附上注册手机号后四位,可以省掉一轮身份确认。

如果遇到的是页面打不开、数据看起来对不上、测试版赛事日历通道的赛程与实际排布有出入,这类问题从反馈通道提交处理更快;内容多久更新一次、测试版功能怎么标注,写在使用说明里。

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